(série EGS "Économie et Gestion des Services")

Numéro 15 (Avril 2014)



I. - ÉDUCATION, RÉGULATION
F.LARRÉ, J-M.PLASSART, Z.BINGWEN
Les mutations des fondements économiques de l'intervention de l'État dans le domaine de l'Éducation Introduction au dossier spécial

C.GALLOUJ
Les palmarès et la question des multiples dimensions de la performance universitaire


II. DURABILITÉ, VALEUR, PERFORMANCE
S.BOUTILLIER, B.LAPERCHE, F.PICARD
Le développement des systèmes produits-services dans les entreprises: une étape vers l'économie de la fonctionnalité

A.JIVAN
Productivité et servicité


III. - SERVICES ET TERRITOIRES
M.BOUTARY, M-C.MONNOYER
Quand les PME envisagent la délocalisation: aspects théoriques

V.BOURRET, C.MEYER
Propositions pour une grille d'analyse de situations en intelligence territoriale à partir du cas d'une commune rurbaine en Île de France


IV. - QUALITÉ, MARQUE
N.GHANTOUS
L'impact de la personnalité de la marque sur la relation à la marque dans les services

M-F.DIALLO, J.PHILIPPE, A-M.SECK
La qualité de service dans la grande distribution brésilienne: effets sur l'intention d'achat de la marque du distributeur

Prix de vente au numéro: 31 Euros
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