(série EGS "Économie et Gestion des Services")
Numéro 8 (Mars 2007)
Avant-propos: L.BANCEL-CHARENSOL et al.
I. - INNOVATIONS ET SERVICES
- M.TOIVONEN, T.TUOMINEN, S.BRAX
- Innovation process interlinked with the process of service delivery: a management challenge in KIBS
- C.GALLOUI
- Innovations et changements institutionnels dans le grand commerce: une interprétation en termes d'usage du temps des ménages
II. - LA RELATION DE SERVICES
- J-B.SUQUET
- Pour une prise en compte des dynamiques professionnelles des agents de contact dans la conception de la relation de service
- A.BOUZON
- Relations de travail dans l'activité collaborative de conception. De la communication à la médiation instrumentée
III. - LES SERVICES DE SANTÉ
- J-P.DOMIN
- La nouvelle gouvernance hospitalière ou le couronnement de vingt ans de réformes
- M.LAUTIER
- Les pays en développement et le commerce international de services de santé: une comparaison Tunisie-Jordanie
IV. - AGRICULTURE ET SERVICES
- J.NEFUSSI, O.AZNAR
- Externalités, institutions et services: le cas de l'agriculture
- T.POUCH
- La "tertiarisation" de l'agriculture: questionnements théoriques et institutionnels
Prix de vente au numéro: 29 Euros
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