(série EGS "Économie et Gestion des Services")
Numéro 15 (Avril 2014)
I. - ÉDUCATION, RÉGULATION
- F.LARRÉ, J-M.PLASSART, Z.BINGWEN
- Les mutations des fondements économiques de l'intervention de l'État dans le domaine de l'Éducation
Introduction au dossier spécial
- C.GALLOUJ
- Les palmarès et la question des multiples dimensions de la performance universitaire
II. DURABILITÉ, VALEUR, PERFORMANCE
- S.BOUTILLIER, B.LAPERCHE, F.PICARD
- Le développement des systèmes produits-services dans les entreprises: une étape vers l'économie de la fonctionnalité
- A.JIVAN
- Productivité et servicité
III. - SERVICES ET TERRITOIRES
- M.BOUTARY, M-C.MONNOYER
- Quand les PME envisagent la délocalisation: aspects théoriques
- V.BOURRET, C.MEYER
- Propositions pour une grille d'analyse de situations en intelligence territoriale à partir du cas d'une commune rurbaine en Île de France
IV. - QUALITÉ, MARQUE
- N.GHANTOUS
- L'impact de la personnalité de la marque sur la relation à la marque dans les services
- M-F.DIALLO, J.PHILIPPE, A-M.SECK
- La qualité de service dans la grande distribution brésilienne: effets sur l'intention d'achat de la marque du distributeur
Prix de vente au numéro: 31 Euros
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