série "Economie et Gestion des Services" (EGS)

Numéro 1 (Mai 1999)


LES SERVICES DE L'AN 2000



J-C.DELAUNAY
Une nouvelle série sur les services

I. EVOLUTIONS EN COURS ET DESCRIPTIONS
P-Y.LEO, J.PHILIPPE
Stratégies tertiaires des exportateurs industriels

Q.DELAUNAY
Conception de produit/design industriel: un métier de service pour une stratégie produit dans les PME

V.MALLERET
Contrôle de gestion et mesure de la qualité du service

II. ACTUALITE DE LA RECHERCHE
L.BANCEL-CHARENSOL
Nouvelles technologies de l'information et de la communication et systèmes de production dans les services

J.GADREY
Flexibilité et professionnalisation du travail dans les services: des stratégies et des modèles distincts

F.GALLOUJ
Les trajectoires de l'innovation dans les services: vers un enrichissement des taxinomies évolutionnistes

F.TANNERY
Espaces et formules stratégiques de l'entreprise dans les activités de service

A.BARCET, J.BONAMY
Eléments pour une théorie de l'intégration biens/services

III. ETAT DE LA RECHERCHE EN EUROPE
M-C.MONNOYER
Réseau européen de recherche sur les services et l'espace (RESER) - Brève présentation

N.MAY, J.BONAMY
La recherche sur les services en Europe en 1997. Pour la construction d'un espace commun de débats


Prix de vente au numéro: 230 F.
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